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圖書網站不是出版業的“毒藥”
發布時間:2011-11-15 點擊次數:

2011年11月14日18:27:50

經濟危機時期,看電影是相對廉價的娛樂方式;物價高企時期,有一項比看電影還廉價的娛樂方式,那就是網絡購書。當當網、卓越亞馬遜本來就已經給不高的書價打了折,京東商城、蘇寧易購的參與,則讓圖書價格低到給人“瘋了”的感覺——正版書賣得比盜版還便宜,并且免費送上門。

“滿100返200”,“四折封頂”、“0元起購,買多少送多少”……網站售書堪比菜市場賣大白菜,但其潛在的動機恐怕是,想像超市賣便宜雞蛋那樣賣圖書,因為如同在超市買雞蛋的人會一起買其他商品,在網站買書的消費者,也會部分轉化為購買其他商品的客戶。

面對圖書網站,出版社大多只體現出恨的一面,而忽略了另一面。出版社恨的是網站壓低了書價,今后和網站合作,只能以低定價和低折扣,才能在網絡銷售渠道參與競爭,但事情的另一面是網站的促銷手段和龐大的出貨量。

網站對出版業是雙刃劍,不能只看到它對出版業的傷害,更要看到,在傳統閱讀日漸式微的當下,網站讓紙書煥發了第二春。如果一本圖書通過傳統渠道能賣三萬冊,而加上網絡渠道之后可以賣五萬、十萬冊甚至更多,那么出版社會感謝網站的功勞嗎?

出版社認為網站低價銷售圖書給出版業帶來傷害的另一個理由是,讀者都變成了“搶書族”,每逢網站打折,大家都蜂擁而上,成箱成箱地往家買,因而有出版業內的人士感覺到被傷害了,這種感覺恐怕有些自作多情——誰規定讀者買書就必須每本都看?買書是一種消費行為,讀書才是一種文化行為,想反思人們不愛讀書,要從文化的角度去尋找原因,而不能歸罪于消費行為身上。相反,書買多了,總有購買者喜歡讀的一本,對于我國國民人均讀書只有4.5本這個慘淡現實來說,買多一點說不定還能在此基礎上提高一兩本。

網站售書的確要規范,但要在更廣的范圍內進行必要的約束,比如圖書質量、配送質量、退換貨制度等等,低價促銷未必真能傷害到出版業,這么說有好幾個理由,其一,低價售書只是網站進行的暫時性促銷手段,以聚攏人氣為主,沒哪家網站敢承諾會一直把低價進行到底。其二,實體書店如果能與時俱進地更改經營思路,一樣會擁有固定讀者,不為省幾塊錢而只為享受好的購書環境的消費者,還是批量存在的。其三,網購圖書的次數多了之后,隨著買非所要、放置不讀等不良體驗的增加,讀者的網購熱情會呈下降態勢……

面對圖書網站咄咄逼人的降價策略,出版界人士應該把自己的拳頭產品做成無論賣什么價格、無論在哪個渠道賣,讀者都一樣買賬,這才是做書的硬道理。 韓浩月

11月2日上午,京東商城展開書音像全場“滿200元立減50%”活動。而蘇寧易購在其網站首頁掛出“72小時0元購書”的廣告標語,當當網也推出“買100返200”,新一輪圖書價格戰的號角再次吹響。而就在此前,北京傳出光合作用實體書店關門歇業的消息。一時間,網上書店與實體書店再次成為讀書、愛書人的話題。

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